TOIMITUKSET JA PALAUTUKSET

TOIMITUKSET

Toimitamme tilaukset ilman rahtikuluja pakettiautomaatteihin ja postiin, kun tilauksen arvo on yli 100€ 

PALAUTUKSET

Haluamme, että olet tyytyväinen ostoksiisi. Jos tuote ei kuitenkaan vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautus ei ole mahdollista kustomoiduissa tuotteissa.

Palautusehdot

• Tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä pakkauksessa ja kaikki mukana olevat tarvikkeet ja merkinnät tallella.
• Palautus onnistuu vain alkuperäisen ostajan toimesta.

Palautusprosessi

1. Lähetä sähköpostia osoitteeseen tero@groupbee.fi ja ilmoita, että haluat palauttaa tuotteen.
2. Saat sähköpostitse palautusohjeet ja palautusosoitteen.
3. Pakkaa tuote huolellisesti, jotta se ei vahingoitu kuljetuksen aikana.
4. Toimita paketti valitsemallasi kuljetustavalla. Huomioithan, että palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Hyvitys

• Kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu, hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 7–10 arkipäivän kuluessa.
• Palautuksen postikulut vähennetään hyvityksestä, mikäli asiakas on maksanut ne palautuksen toimittamisesta.

Huomioithan, että noutamatta jätetty lähetys tai toimituksesta kieltäytyminen ei ole palautus. Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta, perimme tästä aiheutuneet käsittelykulut.